Ser “móvil” o ser digital… He ahí el dilema

No es un secreto para nadie que el mundo digital y todas sus plataformas son el primer medio de comunicación y consumo de información actualmente. Además, el móvil es el principal dispositivo de búsqueda donde en una muestra de 1000 personas, el 96% usa el celular para hacer sus tareas diarias
No es un secreto para nadie que el mundo digital y todas sus plataformas son el primer medio de comunicación y consumo de información actualmente. Además, el móvil es el principal dispositivo de búsqueda donde en una muestra de 1000 personas, el 96% usa el celular para hacer sus tareas diarias. Es por esto que los marketeros hemos venido en una carrera de conocimiento y formación continua para estar a la altura de las demandas de las comunidades. Cada día más dependientes de Internet y de los dispositivos inteligentes.

En un mundo digital…

Antes, aunque hace no demasiado tiempo, buscábamos en el periódico la cartelera del cine, imprimíamos mapas antes de hacer un viaje en carretera. Incluso teníamos una guía telefónica enorme para buscar los números de teléfono de las empresas que necesitábamos. Pero ya no más. Computadoras de escritorio, laptops y tabletas han venido a facilitarnos el acceso a un sinfín de información y de entretenimiento. Al punto de no tener que pensar más en dónde comprar o a dónde ir en un momento determinado. Los buscadores y las redes sociales son quienes nos dicen qué tan bueno o concurrido es un restaurante, qué tan reconocida es una marca, o qué tan fiable puede ser una empresa de servicios. Si tomamos todos estos elementos, evidentemente tenemos un campo de especializaciones de marketing digital. Existen varias áreas de estudio y muy extensas para quienes se dedican a hacer dinero en esta profesión. E-mail marketing, Social Media, campañas de display, Facebook Ads, Google Ads, y la lista sigue. Todas forman parte de las opciones para hacer marketing digital para cualquier cosa. Ahora bien… hay un terminal donde convergen todas estas herramientas, donde se consume la mayor cantidad de información, y tiene más horas de uso que cualquier otro dispositivo: el móvil.

¡El móvil es el rey!

Google, en conjunto con una empresa de investigación llamada Purchased, realizó un estudio que arrojó más de 14mil respuestas acerca de cómo utilizaban diariamente sus teléfonos móviles como fuente de información. El resultado obtuvo miles de Micro momentos. Fuente de imágenes: https://storage.googleapis.com Las búsquedas en los teléfonos inteligentes tienen un peso increíble en la toma de decisiones de los consumidores. Entonces, llegan las preguntas: ¿estás generando información útil de tu marca, especialmente pensada para móviles? ¿Estás siendo sólo una marca con presencia digital, o estás prestando atención realmente a los teléfonos inteligentes?

Fuente: Google/Purchased Digital Diary.

Finalmente, después de ver estos datos, y ver que debes prestarle más atención al marketing digital para móviles, pregúntate: ¿tienes las herramientas para medir apropiadamente el comportamiento de las métricas en móviles? Recuerda… ¿Ser sólo digital por tener presencia, ser digital inteligentemente, o ser más móvil porque tu marca se inclina más hacia ese uso? ¿Qué es más apropiado o a qué puedes sacarle más provecho?