Branding para redes sociales al estilo de Balboa Pacific Media

El branding es la fuerza de gravedad de las marcas. Debes lograr que los usuarios consumidores intuitivamente asocien lo que ven con tu marca, y en el terreno digital debes tomar en cuenta muchos aspectos para que así sea. Esta entrada habla de cómo lo hacemos en Balboa Pacific Media.

 El branding es la fuerza de gravedad de las marcas. Debes lograr que los usuarios asocien intuitivamente lo que ven con tu marca. En el terreno digital debes tomar en cuenta muchos aspectos para que así sea. Esta entrada habla de cómo lo hacemos en Balboa Pacific Media.

Con tanta pasión por el entorno digital, en el marketing específicamente, hemos terminado viendo cada área de la vida como un Funnel de conversión. Este caso no es distinto.

Entonces, vamos a ver de lo general a lo específico, cómo ir dando forma y brandear una marca de la forma más sencilla posible. Así podrán hacer el ejercicio y contarnos qué tal les fue.

Leyes del branding digital

Un contenido que deben revisar por cultura general es el de las 11 leyes del branding en Internet, de Al y Laura Ries. Pero claro, estas leyes no son de hierro y sirven de guía para tener en cuenta. Aquí hay un par que son claves:

  • La ley del nombre específicoindica en resumen que el nombre de la marca debe estar relacionado con su actividad, y que es preferible a uno general. Además afirma que los nombres para el ambiente digital (nombres de usuarios, URLs) deben ser cortos, sencillos, relativos a la actividad del sitio, únicos, pronunciables, impactantes y personalizados.
  • La ley del tiempoque va a quitarte una tonelada de encima, dice que la marca que se mantiene en la mente del usuario, no es necesariamente la que ocupa el primer lugar en las estadísticas del mercado digital.

A estas máximas debemos agregarles aspectos vitales que también deben ser tomados en cuenta.

Branding: divino conjunto

No creas que sólo un nombre ideal va a hacer todo el trabajo. Sí, ganas buen terreno, pero debes ponerlo a trabajar con las otras piezas del rompecabezas.

Para hacerlo más fácil, puedes dividir los elementos en tangibles o intangibles.

Los tangibles serían el nombre, el logotipo, el color, la tipografía, el eslogan o los colores corporativos.

El intangible puede ser el tono de comunicación con el que manejas tu comunicación con tu comunidad, y claro, las estrategias.

Es decir, el branding esla fórmula perfecta donde todos estos ingredientes logran funcionar alineados para lograr posicionar la marca. La credibilidad y confianza son elementos claves para esto.

Vamos a lo específico del Funnel: Qué hacer con el branding en las redes sociales

En cuanto a los perfiles de las empresas o marcas en las redes sociales, tenemos que interactuar con los seguidores, aumentando así el engagement y generando tráfico hacia nuestra web. Entonces, les recomendamos:

  • Usar un mismo tono de comunicación en las distintas redes sociales. Esto no quiere decir que se publique lo mismo en todas. Es decir, buscar reflejar la misma personalidad adaptándola a la dinámica de cada plataforma.
  • Utilizar hashtags que refuercen el naming.
  • Personalizar la portada de Facebook, Instagram, Google+, LinkedIn o Twitter; la imagen de fondo y el perfil, usando loe elementos que determinen para identificarse.
  •  Mantener sutilmente en las publicaciones los logos, tipografías y colores corporativos. El diseño gráfico estratégico es vital.

Siguiendo estos lineamientos, queda generar un contenido con el valor suficiente para que tu audiencia sienta interés, y sientan la cercanía o la invitación en los tonos de comunicación de las publicaciones como para iniciar las interacciones.

En una próxima entrada, podemos ver entonces lo que NO deben hacer al trabajar en el branding de una empresa o negocio.